Informationen für Ausbilder:innen

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Suchen Sie eine kompetente Verstärkung für Ihr E-Commerce-Team oder wollen eines aufbauen? 

Seit August 2018 und somit mit Entstehung des neuen Ausbildungsberufes bilden wir am Berufskolleg des Rhein-Sieg-Kreises in Siegburg Kaufleute im E-Commerce aus.  Wir machen Ihre Auszubildenden durch ein engagiertes und sich ständig weiterbildendes Team fit für die Berufspraxis. 


Mit einem Auszubildenden im E- Commerce haben Sie eine/n vielseitig einsetzbare/n Mitarbeiter/in. Dies bestätigen die Rückmeldungen unserer derzeitigen Auszubildenden über Ihre Tätigkeitsbereiche:


Tätigkeitsbereiche im Überblick: ... mehr
  • Marketing: SEO- und SEA-Marketing, Social Media, Produktdatenmarketing, Marktbeobachtung
  • Online-Shop: Artikelanlage im Shop, Erstellung von Produktdetailseiten, Implementierung eines DSGVO- konformen Webshops, ERP Pflege und Support, Entwicklung an Front- und Backend
  • Customer Service: Kundenbetreuung B2B/B2C im Inland und Ausland (Kundenfragen, Kaufberatung, Support), Auswahl und Implementierung verschiedener Software zur Verbesserung der Nutzererfahrung und des Kundenservices (z. B. Live-Chat)
  • Logistik: Versand, Warenannahme, Retourenmanagement, Lagerverwaltung, Speditionsabwicklung, Zollprüfung und Zollrechnungen, Inventur
  • Vertrieb: direkter Kundenkontakt, Beratung, Abstimmung im Multi-Channel
  • Online-Vertrieb: Auftragsabwicklung, Telefonate, Arbeiten auf verschiedenen Marktplätzen, Preispflege, Bestandspflege
  • Controlling: Prozessoptimierung im Unternehmen, Auswahl und Einsatz von Zahlungsarten, Bearbeitung von Rückbuchungskonflikten
  • Einkauf: Preiskalkulationen, Produktdatenbeschaffung und -prüfung, Katalogmanagement
  • Qualitätsmanagement: Big-Data und Thick-Data, Produktentwicklung


Was Ihre Auszubildenden bei uns erwartet:

Ihren Auszubildenden bieten wir eine professionelle Lernumgebung und praxisorientierte Inhalte für einen nahtlosen Übergang zwischen Betrieb und Berufsschule. Dabei verfolgen wir einen handlungsorientierten und problemlösenden Leitgedanken. Insbesondere möchten wir die Kollaboration und Kommunikation zwischen allen Ausbildungsbeteiligten fördern und stellen hierbei die Auszubildenden in den Mittelpunkt unseres schulischen Handelns.

mehr Informationen ...

  • Kommunikation und Kollaboration in Microsoft Teams mit digitalen Schülernotizbüchern in Microsoft OneNote  

  • Online Unterricht findet auch über Webseminare und Videokonferenzen statt  

  • Differenzierungskurs „digitales Informationsmanagement“ (Tabellenkalkulation in Microsoft Excel)  

  • Einsatz eines echten Warenwirtschaftssystems mit angeschlossenem Online-Shop: JTL WaWi  

  • Nutzung unterschiedlicher Webanalyse-Tools: etracker, Google Analytics sowie weitere kostenfreie Apps  

  • Papierloser Ansatz:  Alle Lernmaterialien und Case Studies werden online zur Verfügung gestellt und bearbeitet. Sie als Ausbilder*in haben dadurch über die gesamte Ausbildungszeit Einsicht in alle Unterrichtsinhalte und auch über die individuellen Lernfortschritte  

  • KMK-Sprachenzertifikat: Wir bieten zusätzlich eine europaweit anerkannte Sprachenprüfung der Kultusministerkonferenz in der Fremdsprache Englisch

  • Angebote zur Kompetenzerweiterung und Kooperation: Google Zukunftswerkstatt, Betriebsbesichtigungen, Messebesuche, Webinare  

  • Zur Qualitätssicherung und –weiterentwicklung arbeiten wir bei der Entwicklung des Unterrichts kooperativ mit der Universität zu Köln (Lehrstuhl Wirtschaftspädagogik) zusammen.
     



Weitere Informationen zum neuen Ausbildungsberuf Kaufleute im E-Commerce: 




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